Praktisch

Buchungs- & Stornobedingungen

Klare Regeln, einfach erklärt. Ihre genauen Bedingungen werden immer schriftlich mit Ihrem Angebot bestätigt.

Kostenloses Angebot, unverbindlich

Jede Anfrage wird mit einem detaillierten, kostenlosen Angebot in 24 Stunden beantwortet. Eine Buchung besteht erst, wenn Sie die Route schriftlich bestätigen.

Anzahlung & Restbetrag

Zur Bestätigung einer Reise bitten wir um eine Anzahlung (Betrag und Zahlungswege — Überweisung oder Karte — stehen in Ihrem Angebot). Der Restbetrag wird vor oder bei Reisebeginn beglichen, wie in Ihrer Bestätigung vereinbart.

Benannte Unterkünfte

Die Hotel- und Camp-Kategorien Ihrer Reise werden in Ihrem schriftlichen Angebot benannt — was wir versprechen, bekommen Sie. Ist ein Haus nicht verfügbar, bieten wir Gleichwertiges oder Besseres an und sagen es Ihnen vor der Bestätigung.

Stornierung durch den Reisenden

Unvorhergesehenes passiert. Stornierung mehr als 15 Tage vor Abreise: volle Erstattung der Anzahlung. Zwischen 8 und 15 Tagen behalten wir 50 % der Anzahlung. Innerhalb von 8 Tagen ist die Anzahlung nicht erstattbar, da Camps, Fahrer und Hotels bereits gebunden sind.

Umbuchung

Statt zu stornieren können Sie bis 8 Tage vor Abreise einmal kostenlos umbuchen — je nach Verfügbarkeit von Camps und Unterkünften.

Stornierung durch uns

Müssen wir eine Reise absagen — Wetter sperrt einen Pass, höhere Gewalt — erhalten Sie alles Gezahlte vollständig zurück oder einen neuen Termin, Ihre Wahl.

Nichterscheinen & Änderungen unterwegs

Keine Erstattung für nicht genutzte Leistungen nach Reisebeginn. Kleine Anpassungen unterwegs — einen Stopp überspringen, einen hinzufügen — sind meist möglich: sprechen Sie Ihren Fahrer-Guide an.

Preise

Alle Preise werden auf Anfrage kalkuliert und vor Zahlung schriftlich bestätigt. Angaben auf dieser Seite sind unverbindlich — maßgeblich ist Ihr schriftliches Angebot.